Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política, fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante a navegação.

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Nome da empresa e cargo
• Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e geolocalização aproximada
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Identificadores de cookies e tecnologias similares (ver seção 9)

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder solicitações de contato e consultas enviadas pelo site
• Agendar e conduzir conversas iniciais de diagnóstico
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Analisar o uso do site de forma agregada e anonimizada sempre que possível

Não utilizamos seus dados para marketing direto sem consentimento expresso.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento apoia-se nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para responder consultas e conduzir engajamentos contratados
• Obrigação legal (Art. 7º, II): para retenção de registros exigidos por lei
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e segurança da plataforma

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços tecnológicos: hospedagem, análise e e-mail, que atuam como operadores sob nossas instruções
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou decisão judicial
• Proteção de direitos: quando necessário para defender interesses legítimos em processos judiciais ou administrativos

Exigimos que todos os prestadores adotem medidas de segurança compatíveis com esta política.

6. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observados os prazos legais:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato, salvo relação contratual ativa
• Dados de clientes com contrato: conforme obrigações fiscais, geralmente 5 anos
• Dados de navegação e cookies: conforme a Política de Cookies

Após o prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

7. Seus Direitos como Titular

A LGPD assegura a você os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar cópia
• Correção: atualizar dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: excluir dados tratados com base no consentimento, salvo exceções legais
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com outras bases legais

Para exercer esses direitos, contate-nos pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 41 3047-6281. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão via conexão segura (HTTPS/TLS)
• Acesso restrito a pessoal autorizado
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Contratos de confidencialidade com prestadores

Em caso de incidente relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos legais.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Informações detalhadas sobre tipos, finalidades e como gerenciá-los estão em nossa Política de Cookies.

10. Menores de Idade

Nosso site e serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos em contexto profissional. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Caso identificados, esses dados serão excluídos prontamente.

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consulta regular. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site ou por e-mail.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser encaminhadas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Você também pode encaminhar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.